Services informatiques

Dépannage / Réparation

Votre ordinateur rame ?
Les virus envahissent votre PC ? ... Que vous ayez un problème informatique matériel ou logiciel, Dep@Dom' vous dépanne à domicile ou au bureau, sur Dieulefit et ses environs, à un coût très raisonnable.

Ci-dessous une liste (non-exhaustive) des principaux symptômes rencontrés :

• Mon PC ne démarre plus
  • Branchement des câblesVérifier que tous les câbles sont bien branchés et qu'aucun n'a de jeu. Un câble mal enfiché peut suffire à empêcher l'ordinateur de fonctionner.
  • Contrôle de l'écranVérifier que le moniteur fonctionne. Pour cela, la meilleure solution consiste à le brancher sur un autre ordinateur !
  • Analyse du fonctionnement interneVérifier que tous les ventilateurs tournent (alimentation, processeur, boîtier...). Si le système détecte un ventilateur grillé ou bloqué par la poussière, il empêchera le démarrage du PC.
  • Retrait des périphériquesAfin de diagnostiquer si le problème provient d'un des périphériques, retirer tout matériel ou périphérique nouvellement installé. Celui-ci peut provoquer un conflit, et ainsi empêcher le démarrage du système.
  • Test des périphériquesIl va maintenant falloir tester tous les éléments matériels du PC, soit en les retirant un à un et en tentant de démarrer le PC si celui peut fonctionner sans (une barrette de mémoire parmis d'autres, un disque dur secondaire, un lecteur CD, DVD, disquette, graveur), soit en les remplaçant par d'autres, soit en les testant sur un autre ordinateur (carte graphique, disque dur, alimentation, nappes IDE ou SATA, etc...)
• Mon ordinateur se bloque
  • Problème de MémoiresLes problèmes de blocage sont dûs à des barrettes de RAM défectueuses.
  • Conflit matérielMettez le PC hors tension, débrancher le maximum de périphériques (lecteurs CD, graveur, imprimante, etc.) et redémarrez. Si le PC ne reboote plus, rebranchez les périphériques un à un jusqu'à rencontrer le problème à nouveau.
  • Surchauffe du processeur ou de la carte graphiqueVérifiez la température du processeur et/ou de la carte graphique et, si elle est trop élevée, installez un ventilateur plus puissant.
  • Alimentation défectueuseA tester. Il peut également y avoir des micro-coupures sur le réseau EDF : achetez un onduleur !
  • Conflit logicielRappelez-vous à quand remonte le problème et quels sont les logiciels ou pilotes qui ont été installés à ce moment-là. Supprimez ensuite le logiciel ou mettez à jour le pilote (driver) concerné.
  • Matériel défectueuxCarte mère, processeur, carte graphique, carte son, disque dur, etc... à tester un par un...
  • Paramétrage du BIOSContrôle de la fréquence du processeur, de la mémoire, temps de latence, tension,... Attention avant de faire une mise à jour du Bios !
  • VirusSasser, Blaster... Désactivez la restauration du système, téléchargez et installez les patchs correctifs...
• Mon ordinateur plante
• Windows ne se lance pas
• Mon pc redémarre tout seul
• Mon pc est très lent
• Il fait un drôle de bruit
• Mes ports USB ne fonctionnent pas
• J'ai des messages d'erreurs à l'écran
• Impossible d'éteindre normalement
• Impossible d'ouvrir un mail
• Mon modem ne s'allume pas
• Impossible de graver
• Je n'arrive pas à lire un CD
• Je ne reçoit pas mes mails
• Rien ne s'affiche à l'écran
• Un jeu ou logiciel ne fonctionne pas
• J'ai un message d'erreur quand un programme se lance
• Je n'ai plus de son
• Je ne vois plus les autres ordis de mon réseau
• Un site X s'affiche au démarrage d'Internet
• Le démarrage est trop long
• Il y a plein de croix rouges au démarrage
• Je ne vois plus mes disques durs
• Mon ordi démarre mais rien ne s'affiche
• Ma souris sans fil ne fonctionne plus

Installation

Vous souhaitez installer un accès Internet, votre nouveau matériel, configurer un réseau local ? Installation de Windows, de logiciels ou de nouveau matériel...

• Configuration ADSL (modem, routeur, box)
• TV/Internet par satellite : installation et réglage de la parabole
• Configuration réseau
• Ajouter un logiciel
• Changer de disque dur
• Ajouter un disque dur
• Ajouter de la mémoire (RAM)
• Changer de carte graphique
• Changer de graveur
• Ajouter un graveur
• Ajouter une imprimante
• Installer un periphérique

Maintenance / Nettoyage

N'attendez pas que votre machine tombe en panne ! Faites-lui faire une cure de remise en forme et un bon nettoyage de printemps ! Nettoyage de la poussière, vérification du matériel, rangement et nettoyage du disque dur, optimisation de la vitesse de démarrage, etc.

• Contrôle du cablage
• Vérification des composants, mémoire, alimentation, processeur, cartes
• Aspiration et nettoyage intérieur
• Vérification des périphériques, lecteurs, graveurs, disques
• Suppression des fichiers inutiles
• Optimisation des données
• Optimisations des performances
• Optimisation du demarrage Windows
• Contrôle virus et spyware
• Contrôle de sécurité Internet
• Contrôle des connexions Internet
• Vérification stabilité du système
• Mise à jour des logiciels
• Mise à jour du système
• Contrôle général
• Bilan

Assemblage / Conseils

Votre ordi commence à se faire vieux ? Vous ne savez pas si ça vaut le coup de le booster en changeant certains composants ou si il faut en racheter un neuf ? J'étudierai pour vous la meilleure config. possible, avec du neuf ou de l'occasion, selon votre budget.

Cours / Formation

Vous n'y connaissez vraiment rien de rien ?
Vous souhaitez approfondir l'utilisation d'un logiciel ?
Besoin de conseils pour créer votre blog ? De la prise en main à la formation avancée, gagnez du temps en faisant appel à un professionnel qui vous menera à l'essentiel.

• Prise en main de votre ordinateur
• Initiation à l'utilisation de l'outil Internet
• Formation "création de site"
• Cours logiciels bureautiques : Excel / Word / Access (initiation, débutant, intermédiaire, avancé, expert)
• Travail de l'image : Photoshop / Illustrator / InDesign
• Programmation : Basic, Vba, Visual Basic, C, C++, Visual c++, Php, Asp, JavaScript, ...

Développement d'applications

Vous ne trouvez pas de logiciel qui réponde à vos besoins ?
Vous recherchez une solution simple pour une gestion plus efficace de votre entreprise ? Je vous aiderai à structurer vos besoins, ainsi que vous accompagner dans le choix de la meilleure solution.

• Applications bureautiques sur mesure
• Gestion d'inventaire
• Gestion des stocks
• Gestion clients
• Gestion de planning
• Archivage électronique de documents
• Applications réseau multipostes
• Applications de Comptabilité
• Facturation
• Gestion de la production
• Devis
• Statistiques

Retouche photo

Besoin d’une solution pour la retouche d’images ?
Vous souhaitez faire réparer les empreintes du temps sur une ancienne photographie détériorée, abîmée, ou décolorée ? Dep@Dom' vous propose un service en ligne pour la retouche et la restauration numérique de vos photos.

• Restauration
• Retouche / Corrections
• Manipulation / Photo-montages
• Tirage papier
• Gravure CD